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為11月征期順利完成抄報稅工作，稅務(wù)君提醒大家，月末開票軟件需要注意以下常見問題：
1.發(fā)票讀入問題
2.存在離線發(fā)票
3.金稅盤時鐘異常
4.檢查本月是否已清卡
5.開票軟件遠(yuǎn)程清卡提示【增值稅未申報或未比對】
繼續(xù)閱讀下方內(nèi)容，查看問題詳解！
01 發(fā)票讀入問題
通過電子稅務(wù)局購買的發(fā)票以及無盤申領(lǐng)發(fā)票后在開票軟件中應(yīng)該如何讀入呢？
航天信息開票軟件網(wǎng)上領(lǐng)票發(fā)票讀入流程：發(fā)票管理—發(fā)票領(lǐng)用管理（左上角）—網(wǎng)上領(lǐng)票管理—領(lǐng)用發(fā)票—查詢—發(fā)票下載
設(shè)置購票時間范圍，查詢-發(fā)票下載（電子發(fā)票點擊手工下載），核實信息無誤后，正常使用。
注意：如果反復(fù)查詢下載顯示“發(fā)票卷下載失敗”，您可以嘗試手工下載。選擇票種，輸入發(fā)票代碼、號碼、張數(shù)，點擊“下載”按鈕進(jìn)行發(fā)票下載。
02 存在離線發(fā)票
開票軟件在使用過程中，可能會遇到存在離線發(fā)票的問題，不能繼續(xù)開票或抄稅，下列幾個常見的情況以及處理辦法，希望可以幫到大家。請您檢查計算機(jī)是否處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)，電腦時鐘為北京時間，基礎(chǔ)的檢查做完，再按照下列方法嘗試解決：
1.修復(fù)后自動上傳
登錄系統(tǒng)后，點擊發(fā)票管理—發(fā)票修復(fù)—選擇本月和上月，修復(fù)2次。2分鐘后重新進(jìn)入發(fā)票查詢界面查看發(fā)票報送狀態(tài)，變?yōu)椤疽褕笏汀亢螅梢哉ｉ_票。
2.修改服務(wù)器地址
點擊系統(tǒng)設(shè)置-參數(shù)設(shè)置-上傳參數(shù)設(shè)置-安全接入服務(wù)器地址設(shè)置為https://fp.hubei.chinatax.gov.c注意：輸入服務(wù)器地址時輸入法切換成英文半角狀態(tài)，測試成功后，點擊發(fā)票管理-發(fā)票修復(fù)-退出系統(tǒng)重新登陸，查看發(fā)票查詢中所有發(fā)票報送狀態(tài)為已報送時則正常開票。
3.離線時限0小時
點擊報稅處理-狀態(tài)查詢-查看離線時限，如果離線時限是0小時，每次開票之后會提示離線發(fā)票，只要發(fā)票查詢中發(fā)票的狀態(tài)是已報送就可以繼續(xù)開票，正常使用即可。也可在新盤發(fā)行后三個月去所屬稅務(wù)局大廳對離線時間進(jìn)行修改。
03 金稅盤時鐘異常應(yīng)如何處理？
04 檢查本月是否已清卡
抄稅—申報—清卡這些工作可是缺一不可的哦！
先來講講如何進(jìn)行正確的操作吧!
1. 匯總上傳
隨著開票軟件的智能化，目前我們每個月登錄開票軟件時是能夠自動進(jìn)行匯總上傳的呢，一般情況下不需要我們手工再去進(jìn)行匯總上傳；
2. 納稅申報
每個月初登錄開票軟件自動匯總開票數(shù)據(jù)后，建議各位親可以稍等2個小時左右再登錄電子稅務(wù)局進(jìn)行申報，不然當(dāng)你填完報表后很有可能就會提示你沒有抄稅；
3. 遠(yuǎn)程清卡
申報成功后別著急，休息一下再登錄開票軟件，看到清卡操作已完成的提示時，那么恭喜你本月的抄稅清卡工作你已經(jīng)圓滿完成啦！
當(dāng)然對于月報和季報的納稅人還是稍有區(qū)別，對于月報的納稅人來說每個月都需要進(jìn)行上面的步驟，同時一般納稅人可不要忘記在湖北省增值稅綜合服務(wù)平臺內(nèi)進(jìn)行勾選確認(rèn)哦；對于季報的納稅人就不需要那么麻煩了，除了1月、4月、7月、10月需要做上面的三步曲，其他的月份只需要每月月初登錄開票軟件就可以實現(xiàn)自動抄稅清卡啦！
對于自己是否清卡成功還沒把握的小伙伴往這看！
點擊“報稅處理-狀態(tài)查詢-增值稅專用發(fā)票及增值稅普通發(fā)票”
鎖死日期：下月申報結(jié)束時間
上次報稅日期：一般為本月1號
報稅資料：無
此狀態(tài)說明您已經(jīng)完成清卡工作
05 開票軟件遠(yuǎn)程清卡提示【增值稅未申報或未比對】如何處理?
明明已經(jīng)申報了為什么還是不能清卡呢？
這個提示估計很多小伙伴都不陌生那么今天就來跟大家說說遇到這種情況時該如何解決！
1.當(dāng)前稅務(wù)所屬期增值稅未申報
及時登陸湖北省電子稅務(wù)局進(jìn)行當(dāng)前所屬期的增值稅申報工作；
2.已經(jīng)申報了還未繳款
這種情況我們可以把申報表更正申報或撤銷或作廢，重新提交，再清卡（已扣款則無法撤銷或作廢）；
3.系統(tǒng)延遲造成
如果剛剛申報完成可能是后臺同步延遲，可以隔天再嘗試清卡；
4.申報表異常或未同步
實名采集人員+身份證+金稅盤去所屬區(qū)稅務(wù)機(jī)關(guān)窗口取號手工清卡或窗口保存更正申報表。
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